Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 juin 2026

ESCOM Digitale (Mickaël Guerin – SIRET 910 863 703 00013) accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients. Cette politique détaille les conditions de collecte, d’usage et de conservation de vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est ESCOM Digitale, représentée par Mickaël Guerin, domiciliée à Wignehies (59212), joignable à l’adresse contact@escomdigitale.fr.

2. Données collectées

Identité et contact : nom, prénom, raison sociale, email, téléphone, adresse postale
Données de commande : produits achetés, fichiers d’impression transmis, historique d’achats
Données de paiement : traitées directement par Stripe (PCI-DSS). Aucune donnée bancaire n’est conservée par ESCOM Digitale
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (cookies anonymes)

3. Finalités du traitement

Traiter et livrer vos commandes
Gérer votre compte client et nos relations contractuelles
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Réaliser des statistiques de fréquentation anonymes
Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)

4. Base légale

Le traitement repose sur l’exécution d’un contrat (commande, livraison), votre consentement (cookies non essentiels, newsletter le cas échéant) et nos obligations légales (comptabilité, conservation des factures).

5. Destinataires des données

Vos données sont strictement destinées à ESCOM Digitale et à ses sous-traitants techniques nécessaires à l’exécution des commandes :

IONOS (hébergement du site)
Stripe (traitement des paiements)
Realisaprint (sous-traitant d’impression – fichiers et adresses de livraison uniquement)
Transporteurs (La Poste, Colissimo, Mondial Relay, selon le mode de livraison)

Aucune donnée n’est revendue à des tiers.

6. Durée de conservation

Données de compte client : 3 ans à compter de la dernière activité
Factures et données comptables : 10 ans (obligation légale)
Cookies : 13 mois maximum
Fichiers d’impression : 6 mois après livraison

7. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

Droit d’accès, de rectification, de suppression
Droit à la limitation et à l’opposition du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@escomdigitale.fr

8. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (gestion du panier, session de connexion, paiement Stripe). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n’est installé sans votre consentement. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour les refuser ou les supprimer à tout moment.

9. Sécurité

Le site est sécurisé par HTTPS (certificat SSL). Les paiements transitent via Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour prévenir tout accès non autorisé.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.